Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů
internetový obchod www.svetstrihu.cz

Správce údajů

PALAS Import s.r.o.
Jírovcova 916/63, 370 04 České Budějovice
IČO: 28149297, DIČ: CZ28149297
e-mail: info@svetstrihu.cz
telefon: 605 269 398

Provozujeme e-shop www.svetstrihu.cz. Osobní údaje zpracováváme podle nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Údaje považujeme za důvěrné a nepředáváme je třetím osobám k jejich vlastnímu marketingu.

Jaké údaje zpracováváme

Pro objednávku a dodání zboží potřebujeme zejména:

  • jméno a příjmení (u firmy název, IČO, DIČ a kontaktní osobu)
  • fakturační a dodací adresu
  • telefon a e-mail
  • údaje o objednávkách, platbách a reklamacích
  • u registrovaného účtu přihlašovací údaje

Při návštěvě webu dále zpracováváme technické údaje (IP adresa, cookies, typ prohlížeče) v rozsahu nutném pro provoz e-shopu a případně se souhlasem pro statistiku a reklamu.

Účely a právní základy

  • vyřízení objednávky, dodání, platba, účetnictví, reklamace — plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetní a daňové předpisy)
  • komunikace k objednávce a servisu — plnění smlouvy / oprávněný zájem
  • uživatelský účet — plnění smlouvy
  • newslettery a marketingová sdělení — souhlas (lze kdykoli odvolat)
  • ochrana práv, prevence podvodů, interní evidence — oprávněný zájem
  • cookies nutné k chodu webu — oprávněný zájem / plnění smlouvy
  • analytické a marketingové cookies — souhlas v liště cookies

Bez údajů k objednávce nelze nákup dokončit a zboží odeslat.

Komu údaje předáváme

Pouze v nezbytném rozsahu:

  • dopravcům (Geis, DPD, PPL a další zvolení dopravci)
  • poskytovatelům plateb a bankovních služeb
  • provozovateli e-shopové platformy a hostingu
  • účetním, daňovým a právním poradcům
  • případně státním orgánům, pokud to ukládá zákon

Zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů. Údaje zásadně nepředáváme mimo EU; pokud by k tomu došlo (např. nástroj Google), jen za podmínek GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • údaje k objednávkám a daňovým dokladům: po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let)
  • uživatelský účet: po dobu jeho existence, poté po dobu nutnou k ochraně práv
  • souhlas s marketingem: do odvolání souhlasu
  • cookies: podle nastavení v liště cookies / v prohlížeči

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo odvolat souhlas.

Údaje ve fakturaci nelze z účetních důvodů dodatečně mazat v plném rozsahu.

Žádosti zasílejte na info@svetstrihu.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají do zařízení při návštěvě webu.

Nutné cookies zajišťují košík, přihlášení a bezpečnost. Další cookies (např. Google Analytics, Google Ads, Sklik) používáme jen se souhlasem. Souhlas lze odmítnout nebo později změnit v nastavení cookies. Cookies lze omezit i v prohlížeči; některé funkce e-shopu pak nemusí fungovat správně.

Závěr

Tyto informace můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce.